ECRIT PAR | Christophe Cousin

[Fiche Produit] O3 : Optimiser vos Organisation & Outils pour répondre aux enjeux du Marketing multicanal !

O3 est une mission de conseil packagée pour vous permettre de casser les silos et optimiser vos ressources humaines, techniques et financières pour passer à une organisation multicanal.

Pour qui, pour quand ?
O3 s’adresse aux Directions Générales et Directions Marketing pour :

  • Améliorer l’efficacité des équipes tout au long de la chaine du relationnel : stratégie, collecte, data management, campaign management, datamining…
  • Bien répartir les rôles entre les équipes marketing et techniques,
  • Valider l’adéquation des ressources humaines internes & externes (marketeurs opérationnels, chef de projets, DA, rédacteur, gestionnaires de campagnes, webmaster, data managers, dataminers …) avec vos besoins actuels (et à venir) et contraintes,
  • Valider l’adéquation de l’architecture & l’usage des outils déployés (base de données, data quality, dédup, gestion de campagnes, routage email…),
  • Optimiser les process de production (campagnes multicanal, sites web, contenus…).

Déroulé de la mission

  • Compréhension du contexte,
  • Interviews & « Vis ma vie »,
  • Recommandations et présentation des livrables.

Livrables

  • Cartographie de l’existant,
  • Recommandations,
  • Scénarios budgétaires,
  • Et d’autres outils pour vous aider dans la mise en oeuvre des recommandations.

Budget & délais
Variable selon le nombre de personnes à rencontrer

  • A partir de 7500 €,
  • 4 semaines.

Télécharger la fiche produit pour consulter le descriptif détaillé du déroulé de la mission, des livrables et du scénario budgétaire.

ECRIT PAR | Carine Colson

La Tweetletter ou la sélection “tweets” de la semaine du 05/11

…qui vous a peut-être échappé…et que nous vous rapportons chaque vendredi !

…Cette semaine s’est déroulée l’élection présidentielle américaine avec la réelection du Président Obama. L’occasion pour le web de voir fleurir de nombreuses infographies, analyses prédictives,..donc beaucoup de Data !

Bonne « tweetlecture » ! 😉

 

1 L’élection américaine en infographie http://ow.ly/f6hg7 #Dataviz #BI
2 Le journalisme de marque ou marketing de contenu en BtoB http://ow.ly/f5pf8 #ContentMarketing
3 Data Marketing : Six experts donnent leurs visions… http://fb.me/A9Z3wl19 #Dataviz
4 Benchmarkez vos KPI Marketing #Infographie Src@SOexperts http://ow.ly/f3zuO #KPI
5 The Top 20 data visualisation tools http://ow.ly/f3u9r #Dataviz #tools
6 Parlons des #BigData vraiment stratégiques Src@Decideo http://ow.ly/f3sVT
7 498 526 retweets pr « Four more years » d’Obama http://ow.ly/f5nSm #Datadujour #Record
8 Et si c’était la faim de l’#OpenData ? Src@Owni http://ow.ly/f5lPm #DonnéesPubliques
9 A 67% de satisfaction, vous ne stabilisez que 38% de votre activité http://ow.ly/f5nKw #B2B #SatisfactionClient
10 Guide pratique pour un succès #multicanal http://ow.ly/f5kWP #Marketing

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ECRIT PAR | Carine Colson

Camp de Bases recherche son stagiaire Responsable Prospection B2B

MISSION & ENJEUX
-> Renforcer l’efficacité de prospection de Camp de Bases.

Grâce à de nombreuses actions (création de contenus, infographies, livre blanc, conférences…), Camp de Bases génère un buzz positif qui se traduit par de nombreux contacts. La mécanique de conversion de ces contacts en clients nécessite d’être améliorée par la mise en place d’une action commerciale mieux ciblée et plus agressive.

Cette mission sera confiée au responsable prospection BtoB : en support de la Direction, il/elle sera responsable de l’action de prospection, de sa conception à sa mise en œuvre.

PÉRIMÈTRE DES RESPONSABILITÉS
Le/la Responsable Prospection BtoB…

  • Conçoit le plan de ciblage BtoB : ciblage, qualification et scoring, sélection, planification de l’action email + télémarketing,
  • Construit les scripts d’appel,
  • Produit les appels de relance, qualification et programme les RDV clientèle,
  • Établit le reporting des actions,
  • Propose les actions d’optimisation,
  • Pilotera une étude de marché nationale, conduite avec un partenaire reconnu sur le marché, afin de créer un point d’accroche qualitatif pour les premiers contacts.

Par ailleurs, le/la Responsable de Prospection BtoB sera associé(e) au projet de construction des offres sectorielles : conception des offres et du discours, construction des cibles et du dispositif de communication, identification des relais prescripteurs, bilan des opérations…

Le poste est situé sous la responsabilité du PDG.

PROFIL RECHERCHE
Etudiant en commerce/marketing, école de commerce ou IUT , l’étudiant …

  • Sera particulièrement intéressé par le marketing relationnel (gestion de campagnes on et off line, efficacité des leviers, multicanal…) et les sujets liés aux bases de données marketing (data quality, les bases de données marketing unique, le reporting et l’analyse des différents leviers…)
  • Montrera une forte sensibilité commerciale.

QUALITÉS REQUISES

  • Agilité pour travailler dans une start-up,
  • Aisance dans la communication orale ,
  • Rigueur et méthode,
  • Qualités relationnelles pour travailler en collaboration avec de nombreux intervenants,
  • Facilités dans la rédaction de documents,
  • Bonne humeur requise !

DURÉE
Minimum 3 mois – A pourvoir ASAP

LIEU
7 Rue Auguste Gervais – 92130 Issy-Les-Moulineaux

Merci de transmettre votre candidature (Lettre + CV) à Christophe COUSIN
christophe.cousin@campdebases.com
01 83 63 60 05

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ECRIT PAR | Carine Colson

Marketing-Médias : Avis d’expert de Christophe Cousin, Dirigeant de Camp de Bases

« Le problème n’est pas dans le traitement du volume,
mais bien dans la qualité des données »

Avis d’expert de Christophe Cousin, Dirigeant de Camp de Bases

Marketing-Médias : Quel regard portez-vous sur le marché de la donnée ?

Christophe Cousin : Le marché du data-management ou de la gestion de données marketing connaît une situation paradoxale. D’un côté, il existe des solutions permettant aux marketeurs d’être plus efficaces, d’optimiser leur stratégie et de rentabiliser leurs données (nettoyage, enrichissement, déduplication) et de l’autre, nous constatons que le processus décisionnel pour valider la mise en place de ces solutions est souvent long et compliqué. Il est parfois freiné par les directions financières qui ne perçoivent pas immédiatement l’intérêt d’un tel investissement.Ce décalage est surprenant puisque, in fine, ces solutions permettent aux directions marketing de gagner en efficacité et en liberté, et donc d’accroître leur retour sur investissement, qui est devenu leur principale priorité. En somme, c’est un marché qui nécessite encore beaucoup de pédagogie.

MM : Quelles tendances observez-vous ?

CC : La tendance la plus marquante et la plus significative concerne la reprise en main des bases de données par les directions marketing. Elles sont alors plus réactives et autonomes dans la création de leurs campagnes, que ce soit dans la compréhension des données présentes dans la base ou dans la réalisation des comptages, des ciblages, des campagnes, etc.

>>> Lire la suite

ECRIT PAR | Carine Colson

La Tweetletter ou la sélection “tweets” de la semaine du 29/10

…qui vous a peut-être échappé…et que nous vous rapportons chaque vendredi !

Cette semaine est un peu spéciale : vacances scolaires, halloween, élection présidentielle aux US…
Découvrez des tweets qui surfent sur cette saisonnalité et d’autres sur l’actualité du datamanagement !

Bonne « tweetlecture » ! 😉

 

1 L’enfance de l’art en dataviz http://bit.ly/RJ34uQ #Dataviz #Enfant
2 Halloween en 7 données économiques http://ick.li/MXffrk #Data
3 Un rapport annuel en dataviz… grandeur réelle http://ick.li/YG8K5v #Dataviz
4 Ma rencontre avec Frédéric Wilhelm, Directeur #Multi-Canal de Morgan Src @hervebloch http://ow.ly/evRYd #Video
5 Big data et réseaux sociaux : les grandes tendances du salon de la DMA http://ick.li/hPLFx8 #DMA #BigData #RS
6 62.8% of the times, managers are not using marketing analytics http://ick.li/qAORq5 #BI #Data #Marketing
7 L’analyse du comportement des clients, premier moteur de l’adoption de l’analytique Big Data http://ick.li/YMkR0L
8 Le data mining, l’arme secrète d’Obama pour gagner http://ick.li/ITqYXm #Datamining
9 7 mythes réfutés sur la gestion de la qualité des données http://ick.li/TZnd13 #Dataquality
10 Interview : le data mining au service de l’e-mail marketing ? http://ick.li/1Qhsxk #Datamining #Email

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ECRIT PAR | Carine Colson

La « Tweetletter » de Christophe Cousin, Fondateur de Camp de Bases…

..Cette semaine, la tweetletter est une sélection de tweets que Christophe Cousin a aimé, retweeté sur son compte !
Bonne « tweetlecture » !

Si vous aimez, suivez le sur @ChCousin 😉

1 Vous le voulez comment votre projet web ? Génial…http://ow.ly/ezQii
2 Très bel article sur le #bigdata, entre autres… http://ow.ly/ewwM9 #DataDeluge #NewOil
3 De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la #data http://bit.ly/L5wCNXvia @EMarketing_fr
4 Marketing BtoB : les priorités des français pour 2012 http://ow.ly/ewxjr #Dataquality #Productivité #Mesure
5 55 reasons to improve #dataquality http://ow.ly/ewxwQ #Dataviz
6 Integrating #Cross-Media Measurement to Build #Multichannel Marketing Strategies – eMarketer http://j.mp/zpNUsQ
7 3° série de conseils dans notre #livreblanc : Optimisez la gestion de vos campagnes #multicanal http://ow.ly/ewyg0
8 La visualisation des #données : l’intelligence humaine comme interface de l’information décisionnelle http://ow.ly/dfs8J #Dataviz
9 L’optimisation de la #relationclient à l’ère du #marketing digital et des réseaux sociaux, 2012-2014 http://ow.ly/ek9ij
10 A periodic table of vizualisation method http://ow.ly/dfxyW #Dataviz #Infoviz #Conceptviz

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ECRIT PAR | Carine Colson

La Tweetletter ou la sélection “tweets” de la semaine du 15/10

…qui vous a peut-être échappé…et que nous vous rapportons chaque vendredi !

Cette semaine, « LE » grand sujet était l’exploit sportif de Baumgartner ou le coup marketing de Red Bull Stratos : plus de 50 millions d’euros dépensés, 8 millions d’internautes sur la toile soit 16 fois la cérémonie d’ouverture des JO ! 2.000 tweets/sec pendant le saut, 707 450 fans sur FB, 5,6 millions de vues en 24h, 250 000 abonnés Twitter…Que de Data !

On s’ arrête là… Bonne Tweetlecture 😉

 

1 L’approche #BIGDATA doit se faire selon une approche orientée sur la #donnée, le fameux 3V, l’autre sur les usages http://ow.ly/ezEHe #data
2 Les données libres des entreprises se répandent à l’Open World Forum http://ow.ly/etwyY #OpenData #Collecte
3 Le #ROI en médias sociaux – Haro sur sept mythes http://ow.ly/etx8i#E-reputation #Tendances #Marketing
4 012 Perceptual Edge #Dashboard Design Competition: We Have a Winner! http://ow.ly/evNUw #Dataviz
5 La Direct Marketing Association défend l’utilisation de la data http://ow.ly/exyiu #Data
6 Open data : l’Etat cherche à monétiser les données publiques http://ow.ly/e7dD5 #OpenData #Gratuité
7 Près de la moitié des entreprises françaises utilisent leurs #données pour rechercher des opportunités http://ow.ly/exyWt
8 Les interfaces de manipulation des données sont un enjeu pour les marketeurs http://ow.ly/e6Wjp #BDD #Externaliser
9 40 Beautiful InfoGraphic Designs http://ow.ly/etvE1#Dataviz
10 Le Vortex Multi Canal : du « Single Touch » au « Share Multi touch » http://ow.ly/etIwo #Marketing #Multicanal #Mesure

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ECRIT PAR | Carine Colson

Feuille de Route #10 : CRM Idol, bases de données, salons marketing,…

Déjà l’automne… Et avec lui la multiplication des salons et autres évènements marquants dans notre domaine qui vont afficher les tendances 2013. Le salon du E-commerce passé, on ne parle plus que de cross-canal, multi-canal, conduite du changement pour les directions marketings, utilisation des Big Data, réseaux sociaux et ROI…

Des tendances déjà identifiées par Camp de Bases et que nous aborderons lors de deux Master-class au salon de la VAD et lors d’une conférence au Time2Market !
Un avant-goût avec notre Feuille de Route !

Bonne lecture,

L’équipe de Camp de Bases

Les sujets à consulter en ligne

> La sélection « Twitter » de la semaine…

> Le chiffre à retenir
30 C’est le nombre de sources unifiées dans une base de données marketing unique pour un de nos clients.

> Avis d’expert
5 bonnes raisons d’externaliser sa base de données

> L’actualité de Camp de Bases
Notre aventure CRM Idol
Camp de Bases interviewé par « J’aime les start-ups »

> Agenda
OCTOBRE
> Salon SEARCH 2012 le 18 à Paris
> Salon de la VAD ECOMMERCE du 23 au 25 à Lille
> TIME2MARKET le 30 à Lyon

Pour consulter l’intégralité de la Feuille de Route #10, cliquez ici

Visuel Feuille de Route #10
ECRIT PAR | Carine Colson

Notre aventure CRM Idol

Logo CRM Idol Fin avril, Camp de Bases s’est lancée dans l’aventure CRM Idol 2012. CRM Idol est une sorte de « Pop Idol » mais dans le domaine du CRM.
CRM Idol permet à des petites entreprises, répondant aux critères de sélections, de s’adresser directement à des « influenceurs » dans le domaine du CRM/ SCRM et d’être remarqué.
Camp de Bases a passé avec succès la phase de pré-sélection et fait partie des 60 entreprises sélectionnées pour réaliser une démonstration live de sa solution de gestion de données marketing Quintessence, pendant 45 minutes avec le jury de CRM Idol.

Voici ce que le jury franc et intransigeant de CRM Idol a aimé :

  • L’approche
    • Le fait que toute relation client réussie n’est possible qu’avec des données fiables et accessibles,
    • Répondant aux besoins d’autonomie des directions marketings : disponibilité des données et simplification de la gestion des données prospects et clients.
  • Le positionnement
    • Clair et convaincant sur un créneau porteur lié au traitement de la donnée (data quality, utilisation de la connaissance campagne pour améliorer la connaissance client,…)
  • La solution
    • Une interface utilisateur agréable et simple à utiliser,
    • Elle permet d’accéder rapidement aux données, de comprendre la base, d’élaborer des actions marketing hyper ciblées grâce aux données consolidées, de suivre les résultats de campagnes et d’évaluer leurs réussites via les tableaux de bords,
  • Les résultats obtenus par certains de nos clients grâce à l’utilisation de Quintessence
    • Réduction des emails envoyés en erreur pour améliorer la délivrabilité : – 64 %
    • Réduction des désabonnements et les plaintes pour améliorer l’e-réputation : – 44 %
    • Amélioration du taux d’ouverture des newsletters : + 376 %

Suite à cette étape Camp de Bases est arrivée demi-finaliste !
Nous souhaitons maintenant bonne chance aux candidats restants….et forts de cette première expérience, nous espérons gagner en 2013 !

Lire l’intégralité de la review

ECRIT PAR | Carine Colson

Emarketing.fr : Les 5 raisons d’externaliser sa base de données marketing

Autant externaliser sa paie, l’hébergement de son site ou son CRM sont une évidence pour la quasi-totalité des sociétés, autant « sortir » sa base de données marketing pose encore questions pour de nombreuses DSI et autres directions générales. Pour clore le débat, voici les 5 raisons qui font que cette évolution va dans le sens de l’histoire.

1) Un datamart nécessite de nombreuses expertises
A l’heure du crosscanal et de la vision 360°, une base marketing est en fait un regroupement de nombreuses sources de données disséminées dans le système d’information : e-commerce, service client, ERP, systèmes métier… Agréger ces bases nécessite de mettre en place des flux, mais surtout d’assurer des traitements de data quality et de déduplication nécessitant de maitriser les données on & off, les comportements, les informations déclaratives… Il faut en comprendre les contenus, les sélectionner, en valider l’usage légal… bref avant de la mettre en œuvre, il faut travailler la data et cette étape nécessite une expertise peu fréquente dans les DSI.

2) Le déploiement en mode SaaS est plus rapide
Même si ce n’est pas l’exclusivité du data management, il est particulièrement évident que la mise en place d’une base de données dans une infrastructure externalisée existante et pré développée permet de gagner beaucoup de temps. Et ce temps sera habilement utilisé par le marketing pour faire des campagnes efficaces et génératrices de revenus.

3) Externaliser permet aussi des économies financières
Logiquement, la réduction du temps d’implémentation permet de réduire le budget d’installation. D’expérience, un datamart en mode SaaS est 2 à 3 fois moins cher sur 3 ans qu’un développement interne, dont les coûts salariaux ne sont qu’une partie émergée. Cette économie est tout aussi vraie pour la mise en œuvre que pour le « running » : l’hébergement et l’administration des données, un travail au quotidien pour en garantir la qualité.

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